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未使用CRM软件之前的烦恼
发布时间: 2021-03-20
       未使用网易互客CRM软件之前,企业可能会遇到多种管理上的烦恼。但当企业使用了网易互客CRM软件之后,明显可以感觉到使用前后的区别。
       一、客户数量分配不均
       企业面向市场客户,可以是按客户群体划分,也可以是按地方区域划分,每个区域分配一定数量的业务员对客户进行跟进,这其中就涉及到对每个员工的客户分配,有的业务员能力强,自己都能把握住客户,但是有的业务员需要公司的支持,将一些较容易签单的客户交给他们处理。在CRM客户管理系统中可以将客户分为公海客户和私海客户,私海客户只有业务员自己去跟进,客户签单成功了或是跟丢了,管理者都可以直接在系统中查看,再根据该业务员的能力进行合适的调动,避免了有的员工依靠团队的业绩来遮掩自身的业绩。
       二、订单成本不清晰
       除了对于员工的公平公正外,企业更在乎的是每笔订单的成本,在CRM客户管理中可以将每个产品的成本信息进行维护,以及销售定价信息维护,最终签单成功后可根据客户的付款金额,自动核算提成。管理者只需动动手指就可以查看每笔订单的成本,对成本进行有效的管控。
       网易互客CRM软件的正确使用,可以帮助企业解决不少管理烦恼。


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