网易互客CRM软件
客户管理系统
企业微信营销
电话呼叫系统
与传统呼叫中心系统相比,云呼叫中心系统有哪些亮点优势呢?
发布时间: 2021-09-14

首先是分布式部署:利用云计算的虚拟化,云呼叫中心系统可以实现跨地域协同办公,多地分布统一管理,对来电进行统一路由统一管理,摆脱了传统呼叫中心系统对于地域的限制,这对于在全国多地有店铺的连锁企业来说,利用云端部署的优势,可以实现客服系统的统一管理,极大地提高了企业的统一运营和管理。

建设成本低:和传统呼叫中心系统相比,企业建设云呼叫中心系统,不需要再采购高昂的服务器、网关或者中继线路等硬件设备,只需要向产品服务商购买账号,接入系统即可使用,而且企业也不用安排专人进行系统维护,所有的系统升级和迭代更新都有服务商统一管理,极大地降低了系统维护成本,像网易互客云呼叫中心系统,还安排专人对企业进行一对一专门服务,企业只要把需求给到,马上就会跟进服务。

快捷方便:和传统呼叫中心系统相比,云呼叫中心系统极大地缩短了系统设计、规划和部署的时间,这非常符合现代企业追求的效率至上的快节奏需求,网易互客云呼叫中心系统一小时即可实现部署使用,不管是大型企业还是中小型企业,都可以快速建立自己的呼叫中心系统。

按需付费:云呼叫中心系统利用云计算的弹性可拓展优势,企业可以根据自身业务需求和坐席规模灵活开通坐席账号,按照使用量支付费用,可以快速适应现代企业业务的发展变化。





[返回上一级]

立即申请免费试用