传统的人工拨号电话营销系统存在严重的弊端：

1.传统的手动拨号总是按错键，效率太低；

2.手动注册客户数据容易丢失，难以整理；

3.没有统一的客户信息数据库，导致客户电话重复，影响客户对公司的印象

4.人员损失导致客户损失；

5.缺乏管理能力；

6.缺乏针对关键客户的互动营销和会员激励活动；

7.无法掌握公司的整体情况；

这些缺点大大降低了电话营销的效果，外呼电话营销系统可以解决这些问题。看看是否值得购买，这些问题采取了什么解决方案。

二、呼叫管理系统的功能解决营销问题。

1、高效外呼

一键拨号，及时弹出屏幕；设置连续拨号，系统会自动拨打下一个电话。它不仅更高效，而且更集中。客户联系人数是传统拨号方式的两倍。

2、弹窗

销售人员可以在与客户沟通时记录客户信息和需求，并自动存储在系统库中，形成独特的客户文件。

3、提高管理质量

1)代理监控：帮助管理者实时了解销售人员的工作状态，如线上线下、分阶段工作量、外部占用、手动和自动语音工作量等。

2)电话录音：当销售人员与客户发生纠纷时，不仅可以提供有效的评估依据，还可以帮助企业评估员工的服务态度。在人员交接过程中，新的营销人员可以查看和听取历史记录，有利于服务的顺利衔接。

3)统计分析：通过系统提供的统计分析报告，为席位代表提供绩效评估依据。定量评价工作量和业务水平有利于企业挖掘业务骨干，合理评价员工绩效。同时为企业领导提供产品和业务调整依据。

电话营销系统给客户更更佳的感受

对于传统的电话营销来说，它不仅在该领域有着非常激烈的市场竞争，而且成本也在不断增加。因此，许多公司也使用电话营销系统来处理这个问题。可以说，电话营销系统不仅解决了工作成本高的问题，而且大大提高了工作效率。它也受到公司的热烈欢迎。

首先，电话营销系统不一定进行独特的维护。它只能通过键入相关的程序流来工作。可以说它也是非常安全、稳定、高效的。此外，电话营销系统还可以进行24小时连续工作，这对于大大提高工作效率具有很大的优势。电话营销系统，由于其智能化的方式，也可以在工作中为客户提供更准确的服务项目。这样，它将促进it为客户提供更强的服务项目。

其次，电话营销系统可以大大降低企业成本，让每个人在整个工作过程中都感到非常轻松。特别是对于公司来说，在传统电话营销的整个过程中，最让人担心的是，由于人员流动而导致的客户没有选择我们，但当我们选择电话营销系统时，根本就没有必要担心。而电话营销系统还可以帮助公司进行准确的客户分析，从而更好地提高交易量。

也因为电话营销系统能够根据客户的实际问题，提供技术和专业的准确服务，大大提高了客户的感受。

[返回上一级]