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CRM客户关系管理系统对企业的价值
发布时间: 2022-01-13

CRM客户关系管理系统因其能帮企业改善客户关系、提高销售效率、降低企业成本、降低客户流失率、提高复购率、销售业绩等,而受到诸多企业的青睐。

一、智能数据统计分析

数据为决策提供支持,如果企业缺乏数据分析就很难做出正确的业务方向。CRM客户关系管理系统的智能数据分析功能可以自动多维度分析客户数据,帮助中层及以上管理者做出正确的结论,给各个部门的工作目标提供数据参考。

CRM客户关系管理系统轻松实现对客户规模、行业、区域、订单量、复购次数等维度综合分析,让管理者全面掌握工作进度。

二、降低企业成本

销售成本:在CRM客户关系管理系统前,客户数据比较分散,团队间很难实现实时协同。部署好CRM系统后,企业可以建立健全的客户资源库,实现跨部门、实时共享信息。让所有参与跟进的人员实时了解客户动态,缩短销售周期、降低销售成本。

运营成本:在CRM客户关系管理系统中只需要简单的点击就能获得各种数据报告、持续不断更新统计图表。让管理者或销售实时掌控数据变化,及时做出调整,防止发生风险,降低运营成本。

  办公成本:CRM客户关系管理系统实现无纸化办公,跨部门协作,线上审批流程,高效自动化流转,满足企业日常大小事务的运营管理,让企业高效运转,降低办公成本。

三、增加企业收益

有了智能数据分析,CRM客户关系管理系统可以清楚的知道哪些渠道获客成本低、转化高;哪些渠道获客成本高、转化低等。能直观的得出结论,选择收益高的获客渠道。还可以将企业各部门一体化管理,降低运营成本。



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