时代在改变，不知不觉我们发现，传统的营销手段正逐渐落后于这个日新月异的市场。由此，电话销售应运而生。

首先，电话销售系统在一定程度上更好的提高了服务效率。该系统可以通过多项功能智能识别客户号码，将有效的电话号码转接至坐席人员，这样既保证了服务的有效时间又能够大大的提高销售成交率。这种电脑自动服务和人工服务相结合的方式更给用户带来了专业，可靠的心理体验。由此可见，该系统在增强服务质量的同时还可以提升企业形象，增强企业知名度。

其次，该系统可以降低企业经营成本，提高资源利用率。通过系统自动化的功能，一些标准性服务，快速拨号等大量重复性的查询可以得到有效率的解决，人工成本的减少，人力调配的优化，这些看似不经意的改变都将为企业大量减少经营成本，增加企业利润。 

最后，该系统可以有效避免服务纠纷并可以为此提供强有力的证据。大多数的电话销售系统一般都带有录音的功能。所有的服务通话在系统下都将进行录音，该录音不仅可以作为公司考核员工服务态度的依据，还可以有效解决服务纠纷。 

简单、高效的电话销售系统，若能充分发挥其自动业务功能，对企业的影响无疑是巨大的。它的应用优势有很多，目前也成功应用于多个行业领域并广受好评。无可置疑，电话销售系统，一个不可多得的企业好帮手。 

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